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  • 要做优秀猎头应该如何打CC
  •   打CC是每一个猎头的入门必经过程,也是猎头顾问的基本功,无论是新人还是资深猎头都要保持一个打CC的习惯,以保证工作效率。同时,打CC也是一个非常考验个人能力、特别讲究技巧的环节。怎样打好CC就成为了众多猎头新人最为关注的一件事情。

      打CC,“CC”全称cold call,直译为冷电话,意思就是给不认识却有可能是我们潜在客户的人打电话。很多猎头公司都有自己庞大而数据库,但打CC作为一种传统的获取信息的渠道依旧有着它不可取代的优势。那么,我们作为猎头,因该注意哪些技巧,才能打好这个CC呢?

      1、要有一个自信而放松的良好心态
      新人打CC难免会紧张,诚惶诚恐的,打之前总是会不断的去担心会发生数绵羊的情况,自己又该怎么应对,其实都只是自己在给自己设障碍。但也很多新人会很容易的就绕过前台找到目标候选人,其原因就是他们“初生牛犊不怕虎”心中没有那么多的担心和顾虑,怀着一种无畏的心态去打这个电话。

      2、打电话之前做好准备工作
      在业内有一个很有意思的比喻——打CC就像追女孩子,要胆大心细脸皮厚。想想其实也很有道理:追女孩子,在追之前就一定要了解清楚对方的性格特点然后才能对症下药,打CC也同样如此,前期的信息搜集工作一定要做好,做充分,这样才能增加成功率。打CC之前一定要先弄清楚招聘方的公司概况,其竞争对手,相关行业信息,分析招聘职位。然后再去锁定目标候选人来打CC。

      一般电话都要经过候选人所在单位的前台,那么,就要想怎样才能通过这个前台,要想好各种理由及应对办法。我们可以去扮演不同的角色,但我们自己要做好一个演员,融入到角色,若是你自己都不相信,那你还指望人家会相信你吗?找到目标候选人之后,我们也要想好怎样去想候选人去推荐这个职位,想他会提什么样的问题,向若是遭到拒绝了该怎样去说去做。

      3、在电话接通之后
      在和目标候选人之间的电话接通之后一定要先来再次确定其身份,没有问题了,再向对方介绍自己,确定对方现在讲电话是否方便。之后,简介命了的将职位信息传达给候选人。若是首次沟通,则最好不要透露过多关于招聘单位及自身单位信息。若是候选人对我们所提出的职位有兴趣,那就要尽可能的去了解候选人的信息,包括他现在的职位,工作职责,从业年限,专业能力以及所在公司的组织结构。并所要对方的私人联系方式,以及Email地址,并预约下次的沟通时间。并且,在整个电话过程中要尽量争取主导。

      4、习惯制定工作时间表
      制定工作时间表,既推动自己的工作,又可以明确自己应该在什么样的时间联系候选人才比较合适,一般来说,打电话找人的时间,最好是早上9点至10点,或者下午2点至4点;
      

      再有针对不同的客户有不同的时间,比方说:
      会计师最忙是月头和月尾,不宜接触;
      医生最忙是上午,下雨天比较空闲;
      销售人员最闲的日子是热天、雨天或冷天,或者上午9点前下午4点后;
      行政人员:10点半后到下午3点最忙;
      股票行业:最忙是开市的时间;
      银行:10点前4点后;
      公务员:最适合的时间是上班时间,但不要在午饭前后和下班前;
      忙碌的高层人士:最好是8点前,即秘书上班之前。成功人士多数是提早上班,晚上也比较晚下班。

     

      5、端正自己的讲话态度
      电话的目的是沟通,因此一定要慢,要口齿清晰,要能让对方明白你是在说什么,但是在特定的情况下,比如前台纠缠,候选人不愿意交谈下去,这种时候讲话就要稍微加快了。总之一句话,要逐渐养成自己的风格。电话中虽然对方看不到我们的表情,但依旧要保持笑容,你的笑意能够感染对方。

      打CC是猎头工作的最有效方式之一,其中的技巧虽然简单来说就这样几点,但是,最关键的还是要个人在实际工作中去不断的总结,去发现最适合自己的方式!

     
    添加日期:2010-02-04  信息来源:安溪人才网
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